公開オファー
法的文書はロシア語と英語のみで公開されています。法的効力を持つのはロシア語版です。
1.1. 本書は、公式の公開オファー(以下「オファー」)であり、ゲーム内通貨の取得に関する契約(以下「契約」ともいう)の重要な条件をすべて含みます。
1.2. 本オファーは、Sunrise Online ゲーム運営(以下「実行者」)から発せられます。実行者の詳細な情報は、本オファー第 12 項に記載されています。
1.3. ロシア連邦民法典第 437 条第 2 項に従い、以下に定める条件を承諾し、その後に支払いを行った場合、オファーの承諾(акцепт)を行う自然人は注文者となり、実行者および注文者は合わせて当事者となります。
1.4. オファーの本文をよくお読みください。その条件に同意されない場合、実行者は、契約の締結をお控えになることをお勧めします。
1.5. 本オファーは、サイトに掲載されたユーザー利用規約および個人情報保護方針とともに適用されます。
2.1. オファー — 役務の提供に関する契約を締結するという、サイト上で公開された実行者の申込みをいいます。
2.2. オファーの承諾 — 役務の代金の 100% を支払うことによる、オファーの完全かつ無条件の受諾をいいます。オファーの承諾は、そこに定める条件での契約の締結と同等です。
2.3. 注文者 — オンラインゲームのアカウントを有する自然人であって、支払いによりオファーの承諾を行い、ゲーム内通貨を取得する者をいいます。
2.4. 実行者 — 注文者に役務を提供する者であって、本オファー第 12 項に記載された者をいいます。
2.5. サイト — インターネットサイト sunrise-online.com をいいます。
2.6. オンラインゲーム — マルチプレイヤーゲーム Sunrise Online をいい、そのクライアントソフトウェアおよびサーバー部分を含みます。
2.7. ゲーム内通貨 — 追加のゲーム機能を取得するために使用される、オンラインゲームの会計単位をいいます。ゲーム内通貨は、財産、金銭、電子マネーまたはその他の民事上の権利の客体ではなく、金銭との交換はできません。
2.8. 役務 — オファーに定める手続による、注文者に対するオンラインゲーム内のゲーム内通貨の提供をいいます。
3.1. 実行者は、注文者によるオファーの条件の承諾後、ゲーム世界内でのさらなる使用のために、オンラインゲーム内のゲーム内通貨を提供する役務を注文者に提供します。
3.2. ゲーム内通貨は、支払い時点でサイトおよびゲームクライアントに表示されている料金に従い、オンラインゲーム内の注文者のアカウントに付与されます。
3.3. 注文者は、18歳に達しており、完全な行為能力を有することを確認します。
3.4. 契約は、注文者が役務の代金を支払った日に成立し、効力を生じるものとみなされます。支払いは、100% 前払いの額で行われます。
3.5. 役務に関する情報は、サイトの該当ページおよびゲームクライアントに掲載されます。
4.1. オファーの承諾とは、役務の代金の 100% を支払うことによる、オファーの完全かつ無条件の受諾をいいます。
4.2. 注文者の個人データは、注文者が支払いの際に付与する個別の同意(https://sunrise-online.com/consent/payment) に基づき、および個人情報保護方針の条件に基づいて取り扱われます。
4.3. オファーを承諾することにより、注文者は、ユーザー利用規約を確認し、その条件を受け入れることを確認します。
4.4. 注文者の支払義務は、実行者への資金の入金時点をもって履行されたものとみなされます。
5.1. 役務の提供の開始前に、注文者は、承諾の時点で利用可能な役務の種類を選択し、その代金を支払います。
5.2. 支払いの手続の際、注文者は、電子メールアドレスまたは電話番号を指定します。指定されたデータは、決済を証明する書類の送付、および契約の履行に関する連絡のために使用されます。
5.3. ゲーム内通貨は、支払いの時点から 48(四十八)時間以内に、オンラインゲーム内の注文者のアカウントに付与されます。
5.4. ゲーム内通貨を付与する義務は、オンラインゲーム内の注文者のアカウントに付与された時点をもって、実行者により履行されたものとみなされます。
5.5. 支払いが行われない場合、または全額が支払われない場合、実行者は、注文者が金銭上の義務を適切に履行するまで、役務の提供を停止する権利を有します。
5.6. 実行者は、いつでも、注文者に対し、オンラインゲームの登録時または使用時に指定されたデータの確認を求めることができます。当該データが提供されない場合、実行者は、これを虚偽の情報の提供とみなし、その後にアカウントをブロックすることができます。
5.7. サイト、ゲームクライアントおよびオンラインゲームは、個人的な使用のみを目的としています。注文者は、これらを商業目的で使用すること、ならびに実行者のリソース上で広告キャンペーンを行うこと、および実行者が提供していない製品およびサービスの購入または販売を他のユーザーに申し出ることを禁じられます。
6.1. 役務の代金は、選択された役務の種類に応じて、サイトおよびゲームクライアントに表示されます。
6.2. 役務の代金は、オファーの承諾の時点のものであり、実行者により、注文者に通知することなく一方的に変更されることがあります。代金の変更は、当該変更前に支払われた役務には及びません。
6.3. 役務の選択後、注文者に対し、合計金額を明示した請求書が作成されます。
6.4. 支払いは、実行者が起用する決済代行業者を通じる場合を含め、サイトおよびゲームクライアントに表示された方法で行われます。
6.5. 決済は、該当する支払いページに表示された通貨で行われます。
6.6. 適用される課税制度および課税の手続は、本オファー第 12 項に記載されています。
6.7. 決済を行う際、実行者は、現金登録機の使用に関する適用法令に定める手続に従い、注文者が指定した電子メールアドレスまたは電話番号宛てに、電子形式のレシートを送付します。
6.8. 注文者は、オンラインゲーム内に表示された価格および料金に従い、オンラインゲーム内でゲーム内通貨を使用する権利を有します。
7.1. 役務は、オンラインゲーム内の注文者のアカウントにゲーム内通貨が付与された時点で、実行者により提供され、注文者により受領されたものとみなされます。
7.2. 役務の受領の時点から 1(一)営業日以内に、注文者が実行者に対し検収を拒否する理由を付した通知を送付しなかった場合、当事者は、役務が良好な品質で完全に提供されたものとみなすことに合意したものとします。役務の提供の事実に基づく役務提供完了報告書は作成されません。
7.3. ゲーム内通貨の付与後は、役務が実行者により完全に提供されたため、返金は行われません。注文者がオンラインゲーム内でゲーム内通貨を消費したか否かは、役務が提供された事実に影響しません。
7.4. 第 7.3 項の規定は、注文者の所在国の消費者保護法令の強行規定により注文者に付与された権利を制限するものではありません。
7.5. 本オファーに基づく返金は、実行者が第 5.3 項に定める期間内にゲーム内通貨を付与しなかった場合に認められます。この場合、注文者は、自己の情報、支払額、ニックネームおよびアカウントデータを記載し、支払いを証明する書類を添付した返金申請書を、電子メールアドレス宛てに実行者へ送付します。
7.6. 返金は、第 7.5 項に適合する申請書を実行者が受領した時点から 10(十)営業日以内に行われます。当該申請書がない場合、実行者に返金の義務は生じません。
7.7. 返金は、支払いが行われたのと同じ口座に、同じ通貨で行われます。
7.8. 注文者がオンラインゲーム内のアカウントを削除した場合、資金は返金されません。
7.9. 役務が注文者の主観的な期待に沿わないこと、および役務に対する主観的な否定的評価は、役務が提供されなかったとみなす根拠とはなりません。
7.10. 本項は、1992年2月7日付ロシア連邦法第 2300-1 号「消費者の権利の保護について」により注文者に付与された権利を制限するものではありません。クレームは、第 12 項に記載の宛先に送付され、法令に別段の期間が定められていない限り、10(十)日以内に審理されます。
8.1. 実行者は、以下を行う義務を負います。
– オファーの条件に従い、良好な品質で完全に役務を提供すること、
– 提供される役務に関する最新の情報を注文者に提供すること、
– オファーに定める期間内にゲーム内通貨を付与すること、
– 注文者に対し情報サポートを提供すること。
8.2. 実行者は、以下の権利を有します。
– サイト上でオファーの新版を公開することにより注文者に通知したうえで、オファーの条件およびサイト上の情報を一方的に変更すること、
– 注文者が支払いを行わない場合に役務の提供を停止すること、
– 注文者に通知することなく、いつでも、サイトおよびゲームクライアントのデザインおよび内容、使用するソフトウェアならびにサーバーアプリケーションを変更すること、
– 注文者に対し、サイト、ゲーム内通貨およびオンラインゲームの使用に関するメッセージを送付すること、
– オンラインゲームの使用に関する追加の制限を設定し、変更すること、
– 注文者が契約、ユーザー利用規約および当事者間の関係を規律するその他の文書の条件に継続的に違反した場合に、オンラインゲーム内の注文者のアカウントをブロックすること。
8.3. 注文者は、以下を行う義務を負います。
– オファーに定める手続および条件に従い、期限どおりに役務の代金を支払うこと、
– オファーの承諾の時点までにオファーを十分に確認し、その最新版を自ら確認すること、
– 役務の提供に際し、実行者の活動を妨害する目的で、機器、ソフトウェアまたはその他の手段を使用しないこと。
8.4. 注文者は、実行者に対し、オファーの条件を適切に履行するよう求める権利を有します。
9.1. オファーは、注文者による承諾の時点から効力を生じ、実行者がオファーを撤回する時点まで有効です。
9.2. オファーは、いずれの当事者によっても、一方的に解除することができます。
9.3. 実行者は、注文者が支払いを行うまでの間、役務の提供を拒否する権利を有します。
9.4. 実行者は、以下の場合に、オファーを一方的に解除することにより役務の提供を終了する権利を有します。
– 注文者がオファーおよびその付属書の条件に違反した場合、
– 注文者の行為により、オンラインゲーム、ゲームクライアントまたはサイトの動作に障害が生じた場合、
– 提供された役務が違法な目的で使用された場合。
10.1. 当事者は、オファーに基づく義務の不履行または不適切な履行について、オファーの条件に従い、これに定めのない部分については適用法令に従い、責任を負います。
10.2. 役務の提供に際して第三者が所有する機器、通信回線およびコンピュータプログラムが使用されることに関連し、当事者は、機器およびソフトウェアの欠陥、その他の客観的な技術的原因、第三者の作為または不作為、データ伝送の問題、ならびに停電により生じる遅延、中断、直接および間接の損害について、実行者が責任を負わないことに同意します。
10.3. 実行者は、契約の締結後に生じた不可抗力の事情の結果として義務の全部または一部が履行されなかった場合、責任を免れます。
10.4. 実行者は、第三者およびその他の注文者の行為について責任を負いません。
10.5. 未成年者による実行者のリソースの利用についての責任は、その法定代理人が負います。
11.1. サイト、ゲームクライアント、オンラインゲームおよびそれらに掲載されたすべてのコンテンツは、実行者の知的財産です。排他的権利は実行者に帰属し、実行者は、ユーザー利用規約およびオファーに定める範囲に限り、注文者に使用権を付与します。
11.2. 注文者は、実行者のリソースを複製すること、それらに基づいて同一のソフトウェアを作成すること、編集、変更、改変すること、および契約に明示的に定められたものを除くその他のあらゆる使用を行うことを禁じられます。
11.3. 注文者が本項に定める実行者の権利を侵害した場合、注文者は、適用法令に従い責任を負います。
12.1. 本オファーに基づく実行者:個人事業主 カザコフ・ヤン・イヴァノヴィチ(Individual Entrepreneur Yan Ivanovich Kazakov)(以下「IP カザコフ Ya.I.」ともいう)。
12.2. INN 673109084358。OGRNIP 324670000025509。個人事業主としての登録日:2024年6月26日。
12.3. 所在地:スモレンスク州スモレンスク市。
12.4. 適用される課税制度:自動化簡易課税制度(AUSN)。
12.5. 問い合わせ、クレームおよび返金申請の電子メールアドレス:support@sunrise-online.com。
12.6. 支払いは、サイトおよびゲームクライアントに接続された決済プロバイダを通じて受け付けられます。直接送金用の銀行口座情報は公開されておらず、直接送金は受け付けられません。
13.1. 紛争が生じた場合、当事者は、交渉による解決のためあらゆる措置を講じます。クレームに対する回答期間は、その受領日から 30(三十)暦日とします。
13.2. 消費者との契約から生じる紛争は、消費者保護法令に従い、消費者の選択により、消費者の居住地または実行者の所在地の裁判所において審理されるものとします。
14.1. 実行者は、提供された役務が注文者の特定の目的および期待に適合しないことについて、保証を行わず、責任を負いません。
14.2. 注文者は、実行者の事前の書面による同意なく、オファーに基づく自己の権利および義務を第三者に譲渡(移転)することはできません。
14.3. オファーのいずれかの条件が無効と認められた場合でも、その他の条件が無効となるものではありません。
14.4. オファーは、注文者と実行者との間の完全な合意を構成します。実行者は、オファーの対象に関し、オファーに定めるもの以外の一切の条件および義務を負いません。
14.5. オファーの履行に関する事項について、注文者は、電子メールアドレス support@sunrise-online.com に連絡することができます。