Публичная оферта

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой (далее – «Оферта») и содержит все существенные условия договора на приобретение игровой валюты (далее также – «Договор»).

1.2. Оферта исходит от Администрации игры Sunrise Online (далее – «Исполнитель»). Полные реквизиты Исполнителя приводятся в разделе 12 Оферты.

1.3. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, в случае принятия изложенных ниже условий и последующей оплаты физическое лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком, а Исполнитель и Заказчик совместно – Сторонами.

1.4. Просим внимательно ознакомиться с текстом Оферты. Если Вы не согласны с её условиями, Исполнитель предлагает Вам отказаться от заключения Договора.

1.5. Оферта применяется совместно с Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности, размещёнными на Сайте.

2. Термины и определения

2.1. Оферта — опубликованное на Сайте предложение Исполнителя заключить Договор на оказание Услуг.

2.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путём 100% оплаты Услуг. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на изложенных в ней условиях.

2.3. Заказчик — физическое лицо, имеющее аккаунт в Онлайн-игре, которое путём оплаты совершает Акцепт Оферты и приобретает игровую валюту.

2.4. Исполнитель — лицо, оказывающее Услуги Заказчику, указанное в разделе 12 Оферты.

2.5. Сайт — интернет-сайт sunrise-online.com.

2.6. Онлайн-игра — многопользовательская игра Sunrise Online, включая её клиентское программное обеспечение и серверную часть.

2.7. Игровая валюта — учётные единицы Онлайн-игры, используемые для получения дополнительного игрового функционала. Игровая валюта не является имуществом, денежными средствами, электронными денежными средствами или иным объектом гражданских прав и не подлежит обмену на денежные средства.

2.8. Услуги — предоставление Заказчику игровой валюты в Онлайн-игре в порядке, установленном Офертой.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель после Акцепта Заказчиком условий Оферты оказывает Заказчику Услуги по предоставлению игровой валюты в Онлайн-игре для её дальнейшего использования в игровом мире.

3.2. Игровая валюта начисляется на аккаунт Заказчика в Онлайн-игре по тарифам, указанным на Сайте и в игровом клиенте на момент оплаты.

3.3. Заказчик подтверждает, что достиг возраста, начиная с которого использование Онлайн-игры допускается Пользовательским соглашением и законодательством страны его нахождения. Если акцепт Оферты и оплата произведены несовершеннолетним, ответственность за такие действия несут его законные представители (родители, опекуны).

3.4. Договор считается заключённым и вступает в силу с даты оплаты Услуг Заказчиком. Оплата вносится в размере 100% предоплаты.

3.5. Информация об Услугах размещается на соответствующих страницах Сайта и в игровом клиенте.

4. Акцепт Оферты

4.1. Акцептом Оферты считается полное и безоговорочное принятие Оферты путём 100% оплаты Услуг.

4.2. Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных на условиях Политики конфиденциальности, размещённой на Сайте, в том числе в целях исполнения обязательств по Договору и выполнения требований законодательства о противодействии легализации доходов, полученных преступным путём.

4.3. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Пользовательским соглашением и принимает его условия.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств Исполнителю.

5. Порядок и срок оказания Услуг

5.1. До начала оказания Услуг Заказчик выбирает доступный на момент акцепта вид Услуг и производит их оплату.

5.2. При оформлении оплаты Заказчик указывает адрес электронной почты либо номер телефона. Указанные данные используются для направления документа, подтверждающего расчёт, и для связи по вопросам исполнения Договора.

5.3. Игровая валюта зачисляется на аккаунт Заказчика в Онлайн-игре в течение 48 (сорока восьми) часов с момента оплаты.

5.4. Обязательство по зачислению игровой валюты считается исполненным Исполнителем с момента её зачисления на аккаунт Заказчика в Онлайн-игре.

5.5. При неосуществлении оплаты или оплате не в полном объёме Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до надлежащего исполнения Заказчиком финансовых обязательств.

5.6. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Заказчика подтверждения данных, указанных при регистрации или использовании Онлайн-игры. Непредоставление таких данных Исполнитель вправе расценивать как предоставление недостоверной информации с последующей блокировкой аккаунта.

5.7. Сайт, игровой клиент и Онлайн-игра предназначены только для личного использования. Заказчику запрещается использовать их в коммерческих целях, а также проводить на ресурсах Исполнителя рекламные кампании и предлагать другим пользователям покупку или продажу продуктов и услуг, не предлагаемых Исполнителем.

6. Стоимость Услуг и порядок оплаты

6.1. Стоимость Услуг указывается на Сайте и в игровом клиенте в зависимости от выбранного вида Услуг.

6.2. Стоимость Услуг актуальна на момент акцепта Оферты и может изменяться Исполнителем в одностороннем порядке без уведомления Заказчика. Изменение стоимости не распространяется на оплаченные до такого изменения Услуги.

6.3. После выбора Услуг Заказчику формируется счёт с указанием суммарной стоимости.

6.4. Оплата производится способами, указанными на Сайте и в игровом клиенте, в том числе через привлекаемых Исполнителем платёжных агентов.

6.5. Расчёты производятся в валюте, указанной на соответствующей странице оплаты.

6.6. Применимый налоговый режим и порядок налогообложения указываются в разделе 12 Оферты.

6.7. При осуществлении расчёта Исполнитель направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на указанный им адрес электронной почты либо номер телефона в порядке, установленном применимым законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

6.8. Заказчик вправе использовать игровую валюту внутри Онлайн-игры по ценам и тарифам, указанным в ней.

7. Приёмка-сдача Услуг. Условия возврата

7.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем и принятыми Заказчиком в момент зачисления игровой валюты на аккаунт Заказчика в Онлайн-игре.

7.2. Если в течение 1 (одного) рабочего дня с момента принятия Услуг Заказчик не направил Исполнителю мотивированный отказ от приёмки, Стороны пришли к соглашению считать Услуги оказанными качественно и в полном объёме. Акт оказанных услуг по факту оказания Услуг не формируется.

7.3. После зачисления игровой валюты возврат денежных средств не производится, поскольку Услуги оказаны Исполнителем в полном объёме. Расходование либо нерасходование Заказчиком игровой валюты внутри Онлайн-игры не влияет на факт оказания Услуг.

7.4. Положения пункта 7.3 не ограничивают права Заказчика, предоставленные ему императивными нормами законодательства о защите прав потребителей страны его нахождения.

7.5. Возврат денежных средств по Оферте предусмотрен в случае, если Исполнитель не зачислил игровую валюту в срок, установленный пунктом 5.3. В таком случае Заказчик направляет Исполнителю на адрес электронной почты заявление о возврате с указанием своих данных, суммы платежа, никнейма и данных аккаунта, приложив документ, подтверждающий оплату.

7.6. Возврат производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем заявления, соответствующего пункту 7.5. При отсутствии такого заявления обязанность по возврату у Исполнителя не возникает.

7.7. Возврат осуществляется на тот же счёт, с которого была произведена оплата, и в той же валюте.

7.8. При удалении Заказчиком аккаунта в Онлайн-игре денежные средства не возвращаются.

7.9. Несоответствие Услуг субъективным ожиданиям Заказчика, равно как и отрицательная субъективная оценка Услуг, не являются основанием считать Услуги неоказанными.

8. Права и обязательства Сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

– оказать Услуги качественно и в полном объёме в соответствии с условиями Оферты;

– предоставить Заказчику актуальную информацию об оказываемых Услугах;

– зачислить игровую валюту в срок, установленный Офертой;

– оказывать Заказчику информационную поддержку.

8.2. Исполнитель вправе:

– изменять условия Оферты и информацию на Сайте в одностороннем порядке, уведомив Заказчика путём публикации новой редакции Оферты на Сайте;

– приостановить оказание Услуг при неосуществлении Заказчиком оплаты;

– в любое время изменять оформление и содержание Сайта и игрового клиента, используемое программное обеспечение и серверные приложения без уведомления Заказчика;

– направлять Заказчику сообщения, касающиеся использования Сайта, игровой валюты и Онлайн-игры;

– устанавливать и изменять дополнительные ограничения на использование Онлайн-игры;

– при систематическом нарушении Заказчиком условий Договора, Пользовательского соглашения и иных документов, регулирующих отношения Сторон, заблокировать аккаунт Заказчика в Онлайн-игре.

8.3. Заказчик обязуется:

– своевременно оплачивать Услуги в порядке и на условиях Оферты;

– полностью ознакомиться с Офертой до момента её акцепта и самостоятельно отслеживать её актуальную редакцию;

– не использовать оборудование, программное обеспечение или иные средства с целью вмешательства в деятельность Исполнителя при оказании Услуг.

8.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя надлежащего исполнения условий Оферты.

9. Срок действия, изменение и расторжение Оферты

9.1. Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до момента отзыва Оферты Исполнителем.

9.2. Оферта может быть расторгнута любой из Сторон в одностороннем порядке.

9.3. Исполнитель вправе отказать в оказании Услуг до внесения Заказчиком оплаты.

9.4. Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг расторжением Оферты в одностороннем порядке в случаях:

– нарушения Заказчиком условий Оферты и приложений к ней;

– любых действий Заказчика, повлёкших сбой в работе Онлайн-игры, игрового клиента или Сайта;

– использования получаемых Услуг в незаконных целях.

10. Ответственность Сторон

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте в соответствии с её условиями, а в неурегулированной части — в соответствии с применимым законодательством.

10.2. В связи с использованием при оказании Услуг оборудования, каналов связи и программ для ЭВМ, принадлежащих третьим лицам, Стороны соглашаются, что Исполнитель не несёт ответственности за задержки, прерывания, прямой и косвенный ущерб, происходящие из-за дефектов оборудования и программного обеспечения, иных объективных технологических причин, действий или бездействия третьих лиц, проблем при передаче данных и перебоев в электропитании.

10.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора.

10.4. Исполнитель не несёт ответственности за деятельность третьих лиц и других Заказчиков.

10.5. Ответственность за использование ресурсов Исполнителя несовершеннолетними несут их законные представители.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Сайт, игровой клиент, Онлайн-игра и весь размещённый на них контент являются интеллектуальной собственностью Исполнителя. Исключительное право принадлежит Исполнителю, который предоставляет Заказчику право использования только в пределах, установленных Пользовательским соглашением и Офертой.

11.2. Заказчику запрещается копировать ресурсы Исполнителя, создавать на их основе идентичное программное обеспечение, редактировать, изменять, перерабатывать их и осуществлять любое иное использование, кроме прямо предусмотренного Договором.

11.3. При нарушении Заказчиком прав Исполнителя, указанных в настоящем разделе, Заказчик несёт ответственность в соответствии с применимым законодательством.

12. Реквизиты Исполнителя

12.1. Наименование, регистрационные данные, адрес и банковские реквизиты Исполнителя, а также применимый налоговый режим указываются в настоящем разделе.

12.2. До указания реквизитов Исполнителя в настоящем разделе Оферта носит информационный характер и не может быть акцептована.

13. Рассмотрение споров

13.1. При возникновении споров Стороны примут все меры к их разрешению путём переговоров. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

13.2. При невозможности разрешения спора путём переговоров он подлежит разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя, если императивные нормы законодательства страны нахождения Заказчика не устанавливают иное.

14. Заключительные положения

14.1. Исполнитель не даёт гарантий и не несёт ответственности за несоответствие оказанных Услуг конкретным целям и ожиданиям Заказчика.

14.2. Заказчик не вправе передавать (уступать) третьим лицам свои права и обязанности по Оферте без предварительного письменного согласия Исполнителя.

14.3. Признание любого условия Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её условий.

14.4. Оферта представляет собой полную договорённость между Заказчиком и Исполнителем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в ней.

14.5. По вопросам, связанным с исполнением Оферты, Заказчик вправе обратиться по адресу электронной почты invest@sunrise-online.com.