Offerta pubblica

1.1. Il presente documento costituisce un'offerta pubblica ufficiale (di seguito – l'«Offerta») e contiene tutte le condizioni essenziali del contratto per l'acquisto di valuta di gioco (di seguito anche – il «Contratto»).

1.2. L'Offerta proviene dall'Amministrazione del gioco Sunrise Online (di seguito – l'«Esecutore»). I dati completi dell'Esecutore sono riportati nella sezione 12 dell'Offerta.

1.3. Ai sensi del comma 2 dell'articolo 437 del Codice civile della Federazione Russa, in caso di accettazione delle condizioni di seguito esposte e di successivo pagamento, la persona fisica che effettua l'accettazione dell'Offerta diviene il Committente, mentre l'Esecutore e il Committente congiuntamente sono le Parti.

1.4. Si prega di leggere attentamente il testo dell'Offerta. Qualora non siate d'accordo con le sue condizioni, l'Esecutore Vi invita a rinunciare alla conclusione del Contratto.

1.5. L'Offerta si applica congiuntamente al Contratto di utilizzo e all'Informativa sulla privacy pubblicati sul Sito.

2.1. Offerta — la proposta dell'Esecutore di concludere il Contratto per la prestazione dei Servizi, pubblicata sul Sito.

2.2. Accettazione dell'Offerta — l'accettazione piena e incondizionata dell'Offerta mediante il pagamento del 100% dei Servizi. L'Accettazione dell'Offerta equivale alla conclusione del Contratto alle condizioni ivi esposte.

2.3. Committente — la persona fisica titolare di un account nel Gioco online che, mediante il pagamento, effettua l'Accettazione dell'Offerta e acquista la valuta di gioco.

2.4. Esecutore — il soggetto che presta i Servizi al Committente, indicato nella sezione 12 dell'Offerta.

2.5. Sito — il sito internet sunrise-online.com.

2.6. Gioco online — il gioco multiplayer Sunrise Online, compreso il suo software client e la sua parte server.

2.7. Valuta di gioco — unità contabili del Gioco online utilizzate per ottenere funzionalità di gioco aggiuntive. La Valuta di gioco non è un bene, non è denaro, né moneta elettronica, né altro oggetto di diritti civili e non è convertibile in denaro.

2.8. Servizi — la messa a disposizione del Committente della valuta di gioco nel Gioco online secondo le modalità stabilite dall'Offerta.

3.1. Dopo l'Accettazione da parte del Committente delle condizioni dell'Offerta, l'Esecutore presta al Committente i Servizi di messa a disposizione della valuta di gioco nel Gioco online per il suo successivo utilizzo nel mondo di gioco.

3.2. La Valuta di gioco viene accreditata sull'account del Committente nel Gioco online secondo le tariffe indicate sul Sito e nel client di gioco al momento del pagamento.

3.3. Il Committente conferma di aver compiuto 18 anni e di avere piena capacità di agire.

3.4. Il Contratto si considera concluso ed entra in vigore dalla data del pagamento dei Servizi da parte del Committente. Il pagamento viene effettuato nella misura del 100% di anticipo.

3.5. Le informazioni sui Servizi sono pubblicate nelle pagine corrispondenti del Sito e nel client di gioco.

4.1. Si considera Accettazione dell'Offerta l'accettazione piena e incondizionata dell'Offerta mediante il pagamento del 100% dei Servizi.

4.2. I dati personali del Committente sono trattati sulla base di un consenso separato, che il Committente presta al momento del pagamento (https://sunrise-online.com/consent/payment), e alle condizioni dell'Informativa sulla privacy.

4.3. Accettando l'Offerta, il Committente conferma di aver preso visione del Contratto di utilizzo e di accettarne le condizioni.

4.4. L'obbligo di pagamento del Committente si considera adempiuto dal momento dell'accredito dei fondi all'Esecutore.

5.1. Prima dell'inizio della prestazione dei Servizi, il Committente sceglie il tipo di Servizi disponibile al momento dell'accettazione ed effettua il relativo pagamento.

5.2. Al momento di effettuare il pagamento, il Committente indica un indirizzo di posta elettronica oppure un numero di telefono. Tali dati sono utilizzati per l'invio del documento che attesta il pagamento e per le comunicazioni relative all'esecuzione del Contratto.

5.3. La Valuta di gioco viene accreditata sull'account del Committente nel Gioco online entro 48 (quarantotto) ore dal momento del pagamento.

5.4. L'obbligo di accredito della valuta di gioco si considera adempiuto dall'Esecutore dal momento del suo accredito sull'account del Committente nel Gioco online.

5.5. In caso di mancato pagamento o di pagamento parziale, l'Esecutore ha il diritto di sospendere la prestazione dei Servizi fino al corretto adempimento da parte del Committente delle obbligazioni finanziarie.

5.6. L'Esecutore ha il diritto di richiedere in qualsiasi momento al Committente la conferma dei dati indicati al momento della registrazione o dell'utilizzo del Gioco online. L'Esecutore ha il diritto di considerare la mancata fornitura di tali dati come fornitura di informazioni non veritiere, con conseguente blocco dell'account.

5.7. Il Sito, il client di gioco e il Gioco online sono destinati esclusivamente all'uso personale. Al Committente è vietato utilizzarli per finalità commerciali, nonché condurre campagne pubblicitarie sulle risorse dell'Esecutore e proporre ad altri utenti l'acquisto o la vendita di prodotti e servizi non offerti dall'Esecutore.

6.1. Il costo dei Servizi è indicato sul Sito e nel client di gioco in funzione del tipo di Servizi scelto.

6.2. Il costo dei Servizi è valido al momento dell'accettazione dell'Offerta e può essere modificato dall'Esecutore unilateralmente senza preavviso al Committente. La modifica del costo non si applica ai Servizi pagati prima di tale modifica.

6.3. Dopo la scelta dei Servizi, al Committente viene generata una fattura con l'indicazione del costo complessivo.

6.4. Il pagamento viene effettuato con le modalità indicate sul Sito e nel client di gioco, anche tramite agenti di pagamento di cui si avvale l'Esecutore.

6.5. I pagamenti sono effettuati nella valuta indicata nella corrispondente pagina di pagamento.

6.6. Il regime fiscale applicabile e le modalità di tassazione sono indicati nella sezione 12 dell'Offerta.

6.7. Al momento del pagamento, l'Esecutore invia al Committente lo scontrino fiscale in forma elettronica all'indirizzo di posta elettronica o al numero di telefono da lui indicato, secondo le modalità stabilite dalla legislazione applicabile in materia di utilizzo dei registratori di cassa.

6.8. Il Committente ha il diritto di utilizzare la valuta di gioco all'interno del Gioco online ai prezzi e alle tariffe ivi indicati.

7.1. I Servizi si considerano prestati dall'Esecutore e accettati dal Committente nel momento dell'accredito della valuta di gioco sull'account del Committente nel Gioco online.

7.2. Se entro 1 (un) giorno lavorativo dal momento dell'accettazione dei Servizi il Committente non ha inviato all'Esecutore un rifiuto motivato dell'accettazione, le Parti convengono di considerare i Servizi prestati con qualità e per intero. L'atto di prestazione dei servizi non viene redatto a seguito della prestazione dei Servizi.

7.3. Dopo l'accredito della valuta di gioco non si effettua alcun rimborso, poiché i Servizi sono stati prestati dall'Esecutore per intero. L'utilizzo o il mancato utilizzo da parte del Committente della valuta di gioco all'interno del Gioco online non incide sul fatto della prestazione dei Servizi.

7.4. Le disposizioni del punto 7.3 non limitano i diritti del Committente attribuitigli dalle norme imperative della legislazione sulla tutela dei consumatori del paese in cui si trova.

7.5. Il rimborso ai sensi dell'Offerta è previsto nel caso in cui l'Esecutore non abbia accreditato la valuta di gioco entro il termine stabilito dal punto 5.3. In tal caso il Committente invia all'Esecutore, all'indirizzo di posta elettronica, una richiesta di rimborso indicando i propri dati, l'importo del pagamento, il nickname e i dati dell'account, allegando il documento che attesta il pagamento.

7.6. Il rimborso viene effettuato entro 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento da parte dell'Esecutore della richiesta conforme al punto 7.5. In assenza di tale richiesta, l'obbligo di rimborso in capo all'Esecutore non sorge.

7.7. Il rimborso viene effettuato sul medesimo conto dal quale è stato effettuato il pagamento e nella medesima valuta.

7.8. In caso di cancellazione dell'account nel Gioco online da parte del Committente, i fondi non vengono rimborsati.

7.9. La non corrispondenza dei Servizi alle aspettative soggettive del Committente, così come una valutazione soggettiva negativa dei Servizi, non costituiscono motivo per considerare i Servizi come non prestati.

7.10. La presente sezione non limita i diritti del Committente attribuitigli dalla Legge della Federazione Russa del 07.02.1992 n. 2300-1 «Sulla tutela dei diritti dei consumatori». Il reclamo è inviato all'indirizzo indicato nella sezione 12 ed è esaminato entro 10 (dieci) giorni, salvo che la legislazione non stabilisca un termine diverso.

8.1. L'Esecutore si impegna a:

– prestare i Servizi con qualità e per intero in conformità alle condizioni dell'Offerta;

– fornire al Committente informazioni aggiornate sui Servizi prestati;

– accreditare la valuta di gioco entro il termine stabilito dall'Offerta;

– fornire al Committente assistenza informativa.

8.2. L'Esecutore ha il diritto di:

– modificare unilateralmente le condizioni dell'Offerta e le informazioni sul Sito, informando il Committente mediante la pubblicazione sul Sito della nuova versione dell'Offerta;

– sospendere la prestazione dei Servizi in caso di mancato pagamento da parte del Committente;

– modificare in qualsiasi momento la veste grafica e il contenuto del Sito e del client di gioco, il software utilizzato e le applicazioni server, senza preavviso al Committente;

– inviare al Committente messaggi relativi all'utilizzo del Sito, della valuta di gioco e del Gioco online;

– stabilire e modificare ulteriori restrizioni all'utilizzo del Gioco online;

– in caso di violazione sistematica da parte del Committente delle condizioni del Contratto, del Contratto di utilizzo e degli altri documenti che disciplinano i rapporti tra le Parti, bloccare l'account del Committente nel Gioco online.

8.3. Il Committente si impegna a:

– pagare tempestivamente i Servizi secondo le modalità e alle condizioni dell'Offerta;

– prendere piena visione dell'Offerta prima della sua accettazione e verificare autonomamente la sua versione aggiornata;

– non utilizzare apparecchiature, software o altri mezzi allo scopo di interferire con l'attività dell'Esecutore nella prestazione dei Servizi.

8.4. Il Committente ha il diritto di esigere dall'Esecutore il corretto adempimento delle condizioni dell'Offerta.

9.1. L'Offerta entra in vigore dal momento della sua accettazione da parte del Committente e rimane valida fino alla revoca dell'Offerta da parte dell'Esecutore.

9.2. L'Offerta può essere risolta unilateralmente da ciascuna delle Parti.

9.3. L'Esecutore ha il diritto di rifiutare la prestazione dei Servizi fino al versamento del pagamento da parte del Committente.

9.4. L'Esecutore ha il diritto di cessare la prestazione dei Servizi mediante risoluzione unilaterale dell'Offerta nei seguenti casi:

– violazione da parte del Committente delle condizioni dell'Offerta e dei suoi allegati;

– qualsiasi azione del Committente che abbia causato un malfunzionamento del Gioco online, del client di gioco o del Sito;

– utilizzo dei Servizi ricevuti per finalità illecite.

10.1. Le Parti rispondono dell'inadempimento o dell'inesatto adempimento delle obbligazioni derivanti dall'Offerta in conformità alle sue condizioni e, per quanto non disciplinato, in conformità alla legislazione applicabile.

10.2. In considerazione dell'utilizzo, nella prestazione dei Servizi, di apparecchiature, canali di comunicazione e programmi per elaboratore appartenenti a terzi, le Parti convengono che l'Esecutore non risponde di ritardi, interruzioni, danni diretti e indiretti derivanti da difetti delle apparecchiature e del software, da altre cause tecnologiche oggettive, da azioni o omissioni di terzi, da problemi di trasmissione dei dati e da interruzioni dell'alimentazione elettrica.

10.3. L'Esecutore è esonerato dalla responsabilità per l'inadempimento totale o parziale delle obbligazioni se esso è conseguenza di circostanze di forza maggiore sorte dopo la conclusione del Contratto.

10.4. L'Esecutore non risponde dell'attività di terzi e di altri Committenti.

10.5. La responsabilità per l'utilizzo delle risorse dell'Esecutore da parte di minorenni è a carico dei loro rappresentanti legali.

11.1. Il Sito, il client di gioco, il Gioco online e tutti i contenuti ivi pubblicati sono proprietà intellettuale dell'Esecutore. Il diritto esclusivo appartiene all'Esecutore, il quale concede al Committente il diritto di utilizzo soltanto nei limiti stabiliti dal Contratto di utilizzo e dall'Offerta.

11.2. Al Committente è vietato copiare le risorse dell'Esecutore, creare sulla loro base software identico, modificarle, alterarle, rielaborarle ed effettuare qualsiasi altro utilizzo, salvo quanto espressamente previsto dal Contratto.

11.3. In caso di violazione da parte del Committente dei diritti dell'Esecutore indicati nella presente sezione, il Committente risponde in conformità alla legislazione applicabile.

12.1. L'Esecutore ai sensi dell'Offerta: Individual Entrepreneur Yan Ivanovich Kazakov (di seguito anche — IP Kazakov Ya.I.).

12.2. INN 673109084358. OGRNIP 324670000025509. Data di registrazione come imprenditore individuale: 26 giugno 2024.

12.3. Indirizzo: regione di Smolensk, città di Smolensk.

12.4. Regime fiscale applicato: sistema fiscale semplificato automatizzato (AUSN).

12.5. Indirizzo di posta elettronica per richieste, reclami e domande di rimborso: support@sunrise-online.com.

12.6. Il pagamento è accettato tramite i fornitori di servizi di pagamento collegati sul Sito e nel client di gioco; le coordinate bancarie per bonifici diretti non sono pubblicate e i bonifici diretti non sono accettati.

13.1. In caso di controversie, le Parti adotteranno ogni misura per risolverle mediante negoziazione. Il termine per rispondere a un reclamo è di 30 (trenta) giorni di calendario dalla data del suo ricevimento.

13.2. Le controversie derivanti dal Contratto con un consumatore sono devolute al giudice del luogo di residenza del consumatore ovvero del luogo in cui si trova l'Esecutore, a scelta del consumatore, in conformità alla legislazione sulla tutela dei diritti dei consumatori.

14.1. L'Esecutore non fornisce garanzie e non risponde della non corrispondenza dei Servizi prestati a specifiche finalità e aspettative del Committente.

14.2. Il Committente non ha il diritto di trasferire (cedere) a terzi i propri diritti e obblighi derivanti dall'Offerta senza il previo consenso scritto dell'Esecutore.

14.3. L'invalidità di una qualsiasi condizione dell'Offerta non comporta l'invalidità delle restanti condizioni.

14.4. L'Offerta costituisce l'intero accordo tra il Committente e l'Esecutore. L'Esecutore non assume alcuna condizione né obbligo in relazione all'oggetto dell'Offerta, ad eccezione di quelli ivi indicati.

14.5. Per questioni relative all'esecuzione dell'Offerta, il Committente ha il diritto di rivolgersi all'indirizzo di posta elettronica support@sunrise-online.com.